Hizmet Şartları

PREVILLUS HİZMET ŞARTLARI VE KULLANIM KOŞULLARI

Son Güncelleme: 19 Nisan 2026

GENEL BAKIŞ

Bu web sitesi Harun ÖZKAN (Previllus) tarafından işletilmektedir. Site genelinde "biz", "bize" ve "bizim" terimleri Previllus'u ifade eder. Bu web sitesini ziyaret eden veya bizden bir ürün satın alan her kullanıcı, aşağıdaki hüküm ve koşullara, Mesafeli Satış Sözleşmesi'ne ve Gizlilik Politikası'na bağlı kalmayı kabul eder.

Lütfen bu şartları dikkatlice okuyunuz. Hizmetlerimize erişerek veya bunları kullanarak, bu şartların tümünü kabul etmiş sayılırsınız.

BÖLÜM 1 - ERİŞİM VE HESAP ŞARTLARI

Hizmetleri kullanarak, Türkiye Cumhuriyeti yasalarına göre en az 18 yaşında olduğunuzu veya reşit değilseniz yanınızda reşit bir velinin/vasinin onayı olduğunu beyan edersiniz. Mağazamızda sağladığınız bilgilerin (e-posta, fatura, kargo vb.) doğru, güncel ve eksiksiz olması sizin sorumluluğunuzdadır.

BÖLÜM 2 - ÜRÜN VE HİZMET BİLGİLERİ

Ürünlerimizin renklerini ve görüntülerini en doğru şekilde yansıtmak için çabalıyoruz. Ancak, ekran ayarlarınızdan kaynaklanan farklılıklardan dolayı oluşabilecek ton farklarından işletmemiz sorumlu tutulamaz. Ürün açıklamaları ve fiyatlar önceden haber verilmeksizin güncellenebilir.

BÖLÜM 3 - SİPARİŞ VE ÖDEME

Bir sipariş oluşturduğunuzda, bu bir satın alma teklifidir. Siparişiniz, ödeme onaylandıktan ve size "Sipariş Onay" e-postası gönderildikten sonra kesinleşmiş sayılır. Ödemeler kredi kartı, banka kartı veya Shopify tarafından desteklenen güvenli ödeme yöntemleri ile yapılır.

BÖLÜM 4 - CAYMA HAKKI (İADE VE DEĞİŞİM)

6502 Sayılı Kanun uyarınca;

  • Tüketici, hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (ondört) gün içinde cayma hakkına sahiptir.

  • Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde bize yazılı olarak bildirimde bulunulmalıdır.

  • İstisna: Kişiye özel hazırlanan ürünler, hijyen açısından uygun olmayan (açılmış paketli) ürünler ve niteliği itibarıyla geri gönderilmeye uygun olmayan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.

  • İade edilen ürünler kullanılmamış, hasar görmemiş ve orijinal ambalajında olmalıdır.

BÖLÜM 5 - KARGO VE TESLİMAT

Ürünler, sipariş onayından itibaren yasal süre olan 30 günü geçmemek kaydıyla belirtilen adrese teslim edilir. Kargo şirketinden kaynaklanan gecikmelerde tüketici bilgilendirilir. Ürün kargoya teslim edildiğinde risk kullanıcıya geçer, ancak hasarlı paket durumunda kargo görevlisine tutanak tutturulması zorunludur.

BÖLÜM 6 - KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI (KVKK)

Sağladığınız tüm kişisel veriler, 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca işlenmektedir. Verileriniz, siparişlerin yönetilmesi, ödemelerin tahsili ve size daha iyi hizmet sunulması amacıyla Shopify altyapısı üzerinde güvenle saklanır. Ayrıntılar için Gizlilik Politikamıza göz atınız.

BÖLÜM 7 - FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI

"Previllus" ismi, logosu, web sitesi içeriği, görseller ve tasarımlar fikri mülkiyet yasalarıyla korunmaktadır. Yazılı iznimiz olmadan kopyalanamaz, çoğaltılamaz veya ticari amaçla kullanılamaz.

BÖLÜM 8 - YASAKLI KULLANIMLAR VE AJANLAR (AI/BOTS)

Sitenin güvenliğini bozacak; robot, örümcek (spider) veya yapay zeka ajanları (Agentic AI) gibi otomatik araçlarla izinsiz veri çekmek (scraping) yasaktır. 14. Bölümde belirtilen "Ajan Şartları"na aykırı davranan bot ve yazılımların erişimi derhal engellenir.

BÖLÜM 9 - UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ VE YETKİLİ MAHKEME

Bu Hizmet Şartları, Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir. Her türlü uyuşmazlıkta, Gümrük ve Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri, bu değerin üzerindeki durumlarda ise Isparta Tüketici Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

BÖLÜM 10 - İLETİŞİM VE ŞİRKET BİLGİLERİ

Sorularınız için bizimle aşağıdaki bilgiler üzerinden iletişime geçebilirsiniz:

  • Ticari Unvan: Harun ÖZKAN (Previllus)

  • Adres: Çünür Mah. 276. Cad. No:18, 32200, Isparta, Türkiye

  • E-posta: previllus07@gmail.com

  • Telefon: 05010583004

  • Vergi Dairesi / No: 83666288

  • Mersis No: 

Onay: Bu siteyi kullanarak yukarıdaki Hizmet Şartlarını ve Gizlilik Politikasını kabul etmiş sayılırsınız.